Configure os detalhes gerais da conta

Atualize as informações da conta como o nome da empresa, idioma da plataforma e sobre a resolução de conversas em aberto.

Passo 1 - Clique em "Configurações" na barra lateral esquerda da plataforma. Depois selecione a opção "Configurações da conta" no menu lateral secundário.

Os campos que constam na imagem estão descritos abaixo:

Nome da Conta

Digite o nome da conta ou empresa, como por exemplo: Salez.

Idioma do site

Selecione o idioma em que a plataforma estará configurada, como por exemplo: Português Brasileiro (pt-BR).

Quantos dias após uma conversa inativa deve ser resolvida automaticamente pelo sistema caso não haja nenhuma atividade?

Informe o número de dias após a última interação com uma conversa por e-mail para ser colocada como "Resolvida".

Clique em "Atualizar configurações" para salvar as alterações realizadas.

Oba! Configurações da conta atualizada com sucesso!