Como adicionar caixa de entrada

Uma caixa de entrada conecta você com o seu cliente através de diversos canais de contato, como por exemplo: WhatsApp, Messenger, Telegram, LINE, E-mail, Chat no Site, entre outros canais.

Adicione uma caixa de entrada à sua conta através de duas maneiras descritas abaixo:

1º Opção - Painel de Configurações

Clique em "Configurações" na barra lateral esquerda da plataforma. Depois selecione a opção "Caixas de Entrada" no menu lateral secundário e na sequência clique no botão "Adicionar Caixa de Entrada" no canto superior direito, conforme imagem abaixo.

2º Opção - Painel de Conversas

Clique em "Conversas" na barra lateral esquerda da plataforma. Depois seleciona a opção "+ Nova caixa de entrada" no menu lateral secundário.

Adicione uma nova caixa de entrada

Selecione o canal que deseja conectar com a sua conta da Salez, como por exemplo: Website, Messenger, WhatsApp, SMS, E-mail, API, Telegram e LINE, conforme imagem abaixo:

Encontre o passo a passo de forma detalhada para configurar cada canal em sua conta:

• Canal Website

• Canal Messenger

• Canal WhatsApp

• Canal SMS

• Canal Email

• Canal API

• Canal Telegram

• Canal LINE